青海直播带货运营的行业须知「中企服集团」

一、网络主播运营的定义及工作内容1、网络主播运营的定义

网络主播运营指的是通过培训、包装、推广等人工干预手段，使签约至本公会、公司旗下的签约艺人（主播）获得成长并实现他们自身价值的一系列措施。

2、网络主播运营的工作内容

1）持续系统培训新入职、新签约的主播；

2）主动提出、发现所负责主播在开播过程中所需要改进的问题，尤其是新人主播在开播过程中遇到各种各样的问题，并给出相对应的解决方案；

3）针对主播主动提出的各种关于直播方面的疑问，并给出相对应的解决方案；

4）协助主播做好开播前、开播中、及开播后的各种准备及应急预案；

5）帮助主播梳理、发现、分析、解决问题；

6）帮助主播更好、更有效的管理。直播带货运营

主播培训目的及流程1、培训主播的目的是为了更好的帮助主播快速的熟悉整个工作流程，让主播明确的知道做一个主播要做些什么？怎么去做？如何才能做得更好？

2、培训流程

详细培训流程及培训课件请参见对应的网络主播培训文档。四、主播的拉新、留存、促活、转化四部曲1、主播的拉新

这个和星探及经纪这块的同事关联比较大，签约主播当然是越多越好。主播拉新（招聘）相关文档请参见网络主播星探培训课程文档。

2、主播的留存率

星探部门的同事把主播招聘签约进来之后，接下来就是主播的培训了，主播培训关系到主播的留存率的问题。主播留存率计算公式：流失率=流失数量/招聘数量。比如本月实际招聘/签约主播数量为10个，截止下个月月底，这10个人里面，有5个人不做了。那么流失率为50%，以此类推，这个是次月留存率。P.s：按照行业来看，主播成长期为低需要2个月以上，因此，新主播流失率可以按照2个月的时间来计算。

直播带货运营

运营有一颗意大的心，他们总是装各种信息忙的应接不眠，经常有人好奇的问他们怎么不理人，怎么不当回事，不是他们不理人，而是有条不理的做着自己该做的事情，哪怕没有一句谢谢。直播带货运营

直播后的沉淀及复盘注意，不要以为直播结束就结束了，每一场直播结束后都应该做直播沉淀和复盘，发现直播中的不足之处然后做出应对措施，以便于在下一场直播时避免同样的失误。

首先，直播结束后，要核对直播中送出的奖品福利以及发放明细，确保用户的福利得以顺利发放。

其次，复盘正常直播直播，并记录直播中失误，盘点直播成果，分析直播中的规律（产品销量好的时段、品类等），做总结会议，提出解决以及优化方案。

直播带货已成全民趋势，大家都知道，不跟上你就要掉队了！